DV Green Pass← Ana sayfa / Home

Fotoğrafın mı reddedildi? 🛠

Panik yok. Retlerin büyük kısmı 6 teknik nedenden çıkar ve hepsi düzeltilebilir. Reddedilen fotoğrafını yükle; 12 ölçümlü kontrolle tam teşhisi ve düzeltilmiş halini saniyeler içinde al — ücretsiz, fotoğrafın saklanmaz.

📸 Reddedilen fotoğrafı yükle → teşhisi gör

En sık 10 ret nedeni ve düzeltmesi

Ret mesajı / belirtiGerçek nedenDüzeltme
"Background not plain / gölgeli arka plan"Duvara yakın durup tepe ışığı almakDuvardan 1 adım öne çık, pencere ışığına dön; aracımız fonu beyazlatır ama sert gölgeyi çekimde önlemek en iyisi
"Head size incorrect / kafa oranı"Çok yakın ya da çok uzak çekim1.2–1.5 m mesafeden baş-omuz kadraj; doğru oranı araç otomatik kurar
"Eyes not at correct level / göz hizası"Kırpma yanlışElle kırpma yapma; belge seç, araç göz hizasını resmî aralığa oturtur
"Photo too old / eski fotoğraf"6 aydan eski ya da önceki başvuruda kullanılmışYeni çekim yap — eski fotoğrafın düzeltilmişi de reddedilir
"Glasses detected / gözlük"ABD 2016'dan, İngiltere 2018'den beri yasakGözlüksüz yeniden çek
"Low resolution / düşük çözünürlük"Ekran görüntüsü, WhatsApp sıkıştırması, eski taramaOrijinal kamera dosyasını kullan (Galeri → paylaş → belge olarak); WhatsApp'tan geçmiş fotoğrafı kullanma
"Shadow on face / yüzde gölge"Tek yönlü sert ışıkPencereye dönük dur (yan değil); iki yandan eşit ışık idealdir
"Mouth open / smile"Gülümseme ya da açık ağızNötr ifade, ağız kapalı; ABD'de doğal gülümseme kabul, Schengen'de değil
"File size / dosya boyutu"Limit üstü (örn. DV 240KB, Çin 120KB)Araç dosyayı limite göre otomatik sıkıştırır — elle "kaydet" ile oynama
"Unnatural / filtered"Güzellik filtresi, portre modu bulanıklığı, aşırı rötuşFiltresiz ham çekim kullan; yapay arka plan silme izleri de tespit edilir

3 adımda kurtarma

1
Teşhis: reddedilen fotoğrafı kontrol aracına yükle — hangi kuralın kaç ölçtüğünü ve neden kaldığını gör (göz kararı değil, sayı).
2
Karar: sorun kadraj/fon/dosya ise araç düzeltir; sorun gözlük/eskilik/filtre ise yeniden çekim gerekir — evde çekim rehberi 5 dakikada anlatır.
3
Kanıt: yeşil sonucu indir + uygunluk raporunu (PDF) sakla — tüm ölçümler ve resmî aralıklar yazılı olur.

📸 Şimdi teşhis et — ücretsiz

English summary

Photo rejected? Most rejections come from 6 technical causes: background shadow, wrong head ratio, wrong eye height, old/reused photo, glasses, or over-compression. Upload the rejected photo to our free checker to get an exact measured diagnosis in seconds, fix what's fixable automatically, and keep a PDF compliance report of the passing result. Photos are never stored.

Bu sayfa teknik rehberdir; nihai kabul ilgili resmî kurumun takdirindedir. / Technical guidance only; final acceptance is at the authority's discretion.